Non solo tecnologia per il credito:
garanzia di adozione

Definizione dell'obiettivo

Partiamo dall'analisi dei processi, dei dati e delle priorità strategiche per individuare i casi d'uso nei quali l'AI può produrre un impatto concreto e misurabile. All'audit dei processi può essere affiancato un AI Readiness Assessment rivolto ai team coinvolti, per rilevare il livello di AI mindset e AI literacy già presente nell'organizzazione. Se dall'assessment emerge la necessità di rafforzare le competenze preliminari, il cliente può scegliere se attivare percorsi formativi con gli esperti di EGG finance.

Verifica della fattibilità

Valutiamo la fattibilità tecnica e organizzativa dei casi d'uso selezionati e definiamo il perimetro della soluzione, le modalità di integrazione e i criteri con cui misurarne l'efficacia.

Implementazione e integrazione

Configuriamo EGG AI Assistant e/o EGG AI Platform in funzione degli obiettivi individuati, integrandoli con il CRM, i documenti e gli altri sistemi utilizzati dall'organizzazione.

Adoption e miglioramento continuo

Dopo il go-live accompagniamo i team nell'utilizzo concreto della soluzione, monitoriamo l'adozione e ottimizziamo progressivamente assistenti e workflow. In questa fase sviluppiamo l'AI Fluency degli utenti con una formazione pratica e personalizzata sull'utilizzo dei prodotti EGG finance AI.

Inserire i dati di un cliente per una nuova pratica, verificare la validità ed eventuali errori richiede generalmente 10-15 minuti. Acquisendo dati da documenti e comunicazioni inviate dal cliente, i tempi scendono sotto il minuto.

Fino ad oggi un cliente ottiene una risposta in 24 ore. Con EGG finance, se le informazioni sono disponibili, la risposta è in tempo reale.

Creare un preventivo e verificare le policy finanziarie richiede molto tempo. Con EGG finance la prima risposta si ottiene in meno di un minuto.

I documenti caricati o ricevuti vengono riconosciuti e categorizzati automaticamente. Le informazioni rilevanti vengono estratte e inserite direttamente nel CRM.

L'analisi finanziaria preliminare, il sentiment del cliente e la qualità dei dati vengono valutati automaticamente per guidare il commerciale verso i lead ad alto impatto.

L'assistente AI accompagna il cliente dalla prima interazione alla raccolta documenti, verifica requisiti e avvio pratica. Tutto tramite chat 24/7.