Facile.it: integrare online e offline con un unico CRM

Il CRM EGG finance si è rivelato molto importante per favorire l'integrazione tra un'azienda web oriented come Facile.it e una realtà più tradizionale come Nexus.

Il software ha permesso ai vari attori di lavorare in maniera sinergica all'interno di uno stesso processo e di monitorarne tutte le fasi, individuando criticità ma anche fattori di miglioramento e crescita.

Online e offline, una sola piattaforma

EGG finance ha semplificato il lavoro nei Facile.it Store, consentendo di indirizzare le segnalazioni per area di competenza e favorendo il cross-selling. È stato possibile strutturare un flusso di lavoro tra le diverse funzioni, dando ai responsabili l'opportunità di seguire l'intero processo di acquisizione-vendita e di intervenire in tempo reale.

Le aspettative per il futuro

Il mercato della comparazione online di mutui e prestiti è in forte crescita. Facile.it si aspetta che EGG finance cresca insieme a lei, investendo in ricerca e sviluppo per anticipare le opportunità del mercato.